医院泌尿外科把患者装进心里，技术省内先进，服务充满温情。
患医院求医均无果，到了“山重水复疑无路”的地步，来到这里之后竟然“柳暗花明又一村”；由于技术精湛，郑州、新乡、焦作、驻马店、周口等地的患者也慕名而来，患者对这里的服务交口称赞，有些的出院多年仍难以忘怀……这里，就是医院泌尿外科。
多年来，医院泌尿外科将学科建设作为实现跨越式发展的不二途径，高度重视科研技术创新，加强人才梯队建设，写下了浓墨重彩的篇章，采用的许多技术在省内居于先进水平。
“我们面对的是鲜活的生命，所以坚决不能辜负患者对我们的信任。只要心里装着患者，干事就会有动力。”12月10日，面对科室取得的成绩，医院泌尿外科主任马宇杰淡定而从容。
务实奋进的医护团队
重症患者不出许昌，就能得到救治
87岁的李女士患有重度佝偻病畸形、脓肾、肾周脓肿等，反复出现感染，持续发烧。患者年龄偏大，重度佝偻病造成手术空间极其狭小，肾脏与周围组织严重粘连，实施手术难度十分大。家人带着她医院，但没有医生敢为她做手术。
后来，患者来到医院泌尿外科。详细了解李女士的情况后，马宇杰决定为患者实施省内先进的腹腔镜右侧脓肾切除手术。这让患者家人喜出望外，同时又有些忐忑不安。思考再三，李女士的家人最终决定同意手术。
手术进行得很成功，患者也恢复得很好，李女士的家人由衷地感叹道：“没想到咱们医院泌尿外科的水平这么高，我们以前真是‘捧着金碗要饭吃’，钱多花了，罪也多受了。”
这样的例子在医院泌尿外科不胜枚举。为了让患者不出许昌就能享受到省内乃至国内优质的诊疗服务，近年来，该科在技术创新的道路上从未止步，采用了一系列高水平的微创技术，已经成立泌尿系统结石和泌尿系统肿瘤两大微创诊疗中心，受到了国内专家的高度称赞。
一项项先进技术的采用，彰显着医院泌尿外科在省内的地位：在泌尿系统结石治疗方面，该科采用的经皮肾镜技术、超细肾镜技术、输尿管软镜碎石取石技术、多镜联合治疗复杂性泌尿系统结石技术等居于省内先进水平；在泌尿系统肿瘤治疗方面，该科采用的腹腔镜巨大肾上腺肿瘤切除术、腹腔镜肾癌根治性切除术、腹腔镜膀胱癌根治性切除及回肠代膀胱术、腹腔镜前列腺癌根治术等居于省内先进水平；在前列腺增生治疗方面，该科采用更加微创的绿激光前列腺汽化剜除术，为患者免去长期造瘘之苦，在省内外居于先进水平。
人性化服务让患者感动不已
半年前，80多岁的刘先生因膀胱肿瘤在医院泌尿外科做了腹腔镜全膀胱切除及回肠代膀胱术，术后需要进行造口护理。为了方便患者，医院泌尿外科护士长陈惠霞上门为其服务。
“你们的技术水平高，服务也特别好。”12月9日，刘先生的老伴儿激动地对到她家里开展造口护理服务的陈惠霞说。回忆起老伴儿半年前在该科住院时经历的一件事，她眼里渐渐涌出了泪水。
有一次，刘先生光着一只脚站在病房里，家人正帮他找鞋子。就在这个时候，管床护士走了进来，看到眼前这一幕后，立即走上前搀住患者，说：“爷爷，地上凉，你先把脚踩在我的脚上，鞋子一会儿就找到了。”
“到现在我还清清楚楚地记着那件事，你们对患者真是太好了。”刘先生的老伴儿紧紧握着陈惠霞的手说。
在提高技术水平的同时，医院泌尿外科推出了许多人性化服务举措，不断改善患者的就医体验。
为了减轻患者痛苦，帮助患者术后快速恢复到正常的生活状态，该科大力推广“快速康复”理念。在传统的观念中，为了不影响手术效果，做手术前患者即使感到饥饿、口渴也要忍着不吃、不喝；做完手术后6个小时内也不能吃饭、喝水，长期卧床休养；术后即使疼痛难忍也要尽量不服用止痛药；术后出现恶心、呕吐是麻醉的正常反应，没什么大不了……
“快速康复”理念深入人心后，医院泌尿外科通过在围手术期实施各种有效的方法，减少患者的创伤应激反应及并发症，减少患者的生理及心理创伤，达到了缩短住院时间、加快康复速度的目的。
该科还成立了科研小组、心理小组、营养小组等专业小组，推动专科护士队伍建设，为患者提供更加精细化、专业化的护理服务，并将中医药适宜技术应用到护理服务中，力争用最合适的方法将患者的痛苦降到最低。
人性化服务赢得了患者的广泛称赞，促进了患者满意度的提高。如今，该科每个月都会收到10余封感谢信。
不忘医者初心，提高服务品质
“让泌尿系统疾病患者不出许昌就能享受到高品质的诊疗服务”是医院泌尿外科全体医护人员努力的方向和前行的动力。
以创新发展为导向，医院泌尿外科在实践中创新、在开拓中进取，提升专业技能、提高服务品质、强化团队建设、促进科学发展，把“以患者为中心”的理念落实到医疗服务全过程，攻克一个又一个难关，科室发展不断迈上新的台阶。
通过“引进来”和“送出去”相结合的方式，医院泌尿外科加强人才队伍建设，致力于打造一个优秀的医护团队。人才队伍建设促进了专业精细化的发展进程，该科将上尿路疾病、下尿路疾病和男科疾病等作为3个亚专业发展方向，让每一名医生都有自己的特长，做到专病专治。
一个优秀的团队离不开一个优秀的领头人。作为医院泌尿外科主任，马宇杰是许昌市医学会泌尿外科专业委员会、许昌市医师协会泌尿外科专业委员会、许昌市抗癌协会泌尿肿瘤专业委员会主任委员，以及河南省医学会泌尿外科专业委员会、河南省医师协会泌尿外科专业委员会、河南省抗癌协会泌尿肿瘤专业委员会常务委员，在省内拥有较高知名度。截至目前，他已经做了2万余例复杂泌尿外科微创手术。
“将才工程”是我国为培养泌尿外科领军人才而设立的全国性培训项目，我国许多著名泌尿外科专家都曾受训于此。年，马宇杰医院泌尿外科培训学院第32期“将才工程”培训班成员，到美国南加州大学医疗中心研修学习。年，他应邀参加在阿拉伯联合酋长国举办的世界腔道泌尿外科微创大会。
坚守着医者初心、怀揣着坚定的信念，医院泌尿外科救治了众多患者。站在时代发展前沿，该科将乘势而上，续写更加辉煌的篇章。
（转自许昌日报）
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