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医院应聘客服，却被院方安排装医生…
‖内容转载自《新京报》，记者：肖鹏，实习生：刘思维
“您好，我是北医院专家组临床主任马强。”北京市丰台东路附近一处简陋平房内，医院咨询员张伟（化名）压低嗓音，熟练地与“客户”对话。
和张伟一样，“癫痫咨询部”20多名没有医学背景的“咨询员”被包装成“专家”、“主任”。与“癫痫咨询部”类似的还有该院的“脑瘫咨询部”，成员约30人。为了拉来患者，他们甚至穿上白大褂、挂工作牌接诊患者。
脑瘫治愈谎言
河北涿州的照熙（化名）今年5岁，身高仅有80厘米。2年前，这个还能踮着脚尖儿走路的小男孩，医院确诊为脑瘫，并花光了5万元治疗费。半年后，照熙躺在折叠小车里再没自己起来过。
3岁半时，照熙仍比同龄孩子矮一头，走路踮着脚尖儿，扶着桌子，撒开手就不敢迈步。
年3月，照熙的妈妈韩君（化名）医院的广告，广告中一个脑瘫儿的症状跟照熙相似，不长个儿，走路不稳。韩君担心照熙得了脑瘫。
随后，医院的电话，医生问：“你家儿子走路是不是踮脚尖儿？”韩君一听对了症，忙问怎么办。对方回复：医院确诊，让韩君准备几万块钱。
几日后，韩君和丈夫东借西借凑了五万块钱，医院。
照煕头一次去做脑瘫检查，拍片子。医院出院诊断为：脑性瘫痪、四肢瘫、智力障碍、语言障碍。
此时的韩君心里有点儿犯嘀咕：照熙除了不敢走路和不长个儿、踮脚外，没有其他症状，但她选择听从医生的建议——做“大脑微创手术”：“我一心想给孩子看病，只求让他和别的孩子一样活蹦乱跳。”
医生向韩君保证，术后会基本康复。医生解释，微创手术就是孩子的脑袋、胳膊、腿上打眼儿，具体什么原理医生没有详细说。术后的照熙没有什么变化，两天后就出院回了老家。
韩君没想到，手术半年之后，照熙并没恢复，出现了双腿畸形、肌肉萎缩、牙齿脱落的症状。以前明明能扶着桌子走的，现在两条腿是软的，根本不能自己起来。
韩君这医院检查，医生说他患了肾结石、佝偻病、白内障。当年，医院、医院等均未确诊照熙有脑瘫。
如今，照熙5岁多了，身高仅有80厘米。平日里，韩君把照熙放在折叠小车里，天气好的时候，也抱着出去一小会儿，但没法坚持太长时间，很快就要回到床上躺着。
和韩君一样认为受骗的还有贵州老汉梁梦朝（化名）。“骗子，都是骗钱的，跟过去一样，没一点效果。”今年58岁的梁梦朝操着浓重的口音，回忆起两年前带儿子梁兴彬前往医院治疗的经历，情绪激动。
今年15岁的梁兴彬出生时缺氧，8医院确诊为脑瘫，反应迟钝、语言不清。年3月，梁梦朝偶然从电视上看到医院的脑瘫广告，抱着试试看的心理打了对方电话，医院告知梁梦朝，在医院治疗后，效果可能达到%。费用在3万元左右。
一周后，梁梦朝揣着借来的4.6万元，带着儿子坐了28小时火车来到医院。医院，对方要求缴纳4万元住院押金。
梁梦朝说，前3天没做手术，只是每天上、下午进行半小时的口舌训练、半小时电疗。住院第4天下午两点多，梁兴彬和另外4个孩子一起被推进手术室，医生在他们的脑袋上打了一针，“医生说这就叫头部微创手术，我想咨询手术具体内容，他们不说。”
住院第5天，梁梦朝眼看儿子的病情毫无好转，4万元住院押金也很快花光，遂要求出院。在院方的要求下，梁梦朝续缴了元，购买了3个月的中药和口服液，其中包括一款名为“多动灵胶囊”的药品。医生告知他，这种药要服用一年才有效果。
3个月后，医院的催促下，再次购买了3个月的中药和口服液。梁梦朝发觉儿子的病情没有任何好转，遂打电话给原同在一个病房的贵州病友，对方也花费不菲但也毫无效果，梁梦朝大呼上当。
医院脑瘫专家介绍，脑瘫所导致的后遗症无法彻底治愈，只能通过早期治疗有所缓解。如果不能科学、对症治疗，很容易延误治疗时机。
新京报记者拿到了一份医院脑瘫咨询员工作表。由此联系到了7位曾在医院住院一周以上的“脑瘫”患者家长，他们来自黑龙江、辽宁、四川、安徽、宁夏、贵州等地，称患儿治疗费用在4万至6万元之间。
对于治疗效果，只有一人说跟此前差不多，其余6人表示“还是不行”、没有效果”、“比以前更差了”。
客服冒充专家隔空问诊
实际上，韩君和梁梦朝经历的背后，是一系列精心编织的骗局。
3月16日，新京报记者拨打医院电话应聘并顺利通过面试，岗位为“客服”，但实际上被安排至该院“咨询部”下属的邮寄部，即向潜在的癫痫客户索要地址，医院相关材料。
“癫痫咨询部”位于医院米外的一处简陋平房内，进出人员均需录入指纹。
数十平米的大厅连同旁边两间小屋，总计约60个工位，每个工位配有一台电脑，“咨询员”的桌上还有一台带有防数据遗漏功能的电话，10多名客服正戴着耳机“隔空问诊”。
行政主管林珍华（化名）要求记者以医生身份面对患者，将记者化名为罗辉。
“喂，这里是医院，医院的金大夫，你想咨询癫痫方面哪些情况呢？”一份长达13分32秒的录音显示，这是来自河南的患者刘桂英家属打来的电话，27岁的咨询员张忠勇（化名）以医生名义开场，而他没有任何从医资历，只是此前做过医药销售。
张忠勇在对方模糊不清的吐词中，听了4分38秒后，打断了对方：“像你爱人这情况我基本了解了啊，抓紧时间来治一下吧，80%是癫痫病。”
“像她这种情况过来治疗，一个星期强化治疗，完全可以康复。”张医院技术，称对方当地医疗条件有限，没有专业的检查设备，所以查不出来。而到了“海华”，会做癫痫基因病理检查、神经递质的检测，不管发不发作，都能查出来。
“你也看电视了，咱们院长杨少波治疗癫痫非常有名，医院来的患者特别多，只有提前约上专家号才给看病。”接着，张忠勇向对方发出邀约，明天能到吗？我给你看下专家号有没有？
张忠勇停顿了一下，说，“你先去订票吧，订好了票再说。”对方连连答：“可以可以。”
在癫痫咨询部，像张忠勇这样的咨询员共有18人，咨询部主管赵晓月（化名）透露，截至3月24日，癫痫咨询部3月份到诊患者人。张忠勇到诊人数达21人，属最多。
多名脑瘫咨询部离职员工证实，每月脑瘫患者到诊人数在20人左右。平均一名患者花费四万到六万元，20名患者诊疗费就达百万元。
“电话咨询”也根据到诊人数拿提成。以脑瘫新单（三个月以内数据）为例，每到诊一人，咨询人员提成50元，患者诊疗后，还会有1%至1.5%的流水提成。到诊人数排名靠前的咨询，还会拿到-元不等的奖励。
如果是脑瘫旧单（三个月以上的数据）提成可达元/人，提成更是能拿到2%-3%。
真假“白大褂”
医院原脑瘫咨询李丽（化名）对自己披上白大褂“接诊”的经历，唏嘘不已。“患者一岁多了，脑袋就拳头大小，脑瘫还伴有癫痫，每隔十多分钟就发作一次。”李丽（化名）回忆起去年11月打电话招揽过来的广东“客人”王淑珍（化名）。
李丽还记得，患者信息是从旧数据中打过来的，所谓的旧数据是指，医院咨询过，但没来就诊。“我们聊了很长时间，她几乎医院，都跟她说治不了，对我很信任。”
没想到的是，王淑珍的孩子住院4天后，医院要她转至医院，医院之间没对接，“她们连号都挂不上。”
3月29日中午，新京报记者以老家有亲戚患脑瘫为由，拨打医院白癜风皮肤健康普查北京中科医院是怎么样